ड्रॉपडाउन का पहला मान

अपने करियर की शुरुआत में, UX इंजीनियर के रूप में काम करते हुए, मैंने कुछ ऐसा देखा जो शुरू में महत्वहीन लगा। जन्म तिथि पूछने वाले एक फॉर्म में, वर्ष फ़ील्ड ड्रॉपडाउन के रूप में लागू किया गया था। डिफ़ॉल्ट मान 1980 पर सेट था।

हर उपयोगकर्ता, उम्र की परवाह किए बिना, वहीं से शुरू करेगा। 1980 से पहले या बाद में पैदा हुए किसी को भी अपने वास्तविक वर्ष तक पहुँचने के लिए ऊपर या नीचे स्क्रॉल करना होगा। वे 1980 से जितने दूर थे, सुधार के लिए उतने अधिक प्रयास की आवश्यकता थी।

इस चुनाव के पीछे कोई वैचारिक इरादा नहीं था। कोई अनुनय नहीं। कोई एजेंडा नहीं। सबसे अधिक संभावना है, 1980 एक अपेक्षित सीमा के बीच में था और सुविधा के लिए चुना गया था। लेकिन पहले होने से, इसने चुपचाप एक आधार रेखा स्थापित कर दी। इसने परिभाषित किया कि सिस्टम क्या सामान्य मानता है—एक प्रभाव जिसे उत्पन्न करने के लिए इरादे की आवश्यकता नहीं होती।

डिफ़ॉल्ट ने किसी को भी अपना वास्तविक जन्म वर्ष दर्ज करने से नहीं रोका। इसने बस विचलन को थोड़ा अधिक महंगा बना दिया। वह लागत छोटी थी—लगभग नगण्य—लेकिन यह असममित थी। डिफ़ॉल्ट के करीब होने के लिए कम काम की आवश्यकता थी। इससे दूर होने के लिए अधिक।

जो मुझे प्रभावित किया वह यह था कि इस धारणा को अधिकांश उपयोगकर्ता कभी नोटिस नहीं करेंगे। इंटरफेस ने इसकी घोषणा नहीं की। कोई लेबल नहीं था जो कहे "यह अपेक्षित उम्र है।" और फिर भी सिस्टम में स्पष्ट रूप से एक थी।

मूल निर्णय जिसने आधार रेखा सेट की अक्सर भुला दी जाती है, लेकिन आधार रेखा बनी रहती है। और एक बार ऐसा होता है, यह एक धारणा की तुलना में वास्तविकता की तरह अधिक महसूस होने लगती है।