विचलन की शारीरिक रचना
डिफ़ॉल्ट इसलिए बने रहते हैं क्योंकि विचलन महंगा है। लेकिन लोग विचलन करते हैं। कभी-कभी। यह समझना कि विचलन कब और कैसे होता है, यह प्रकट करता है कि एक डिफ़ॉल्ट को बाधित करने में क्या लगता है।
लागत चुकाने योग्य होनी चाहिए
विचलन के लिए बाधा की लागत चुकानी होती है: ध्यान, प्रयास, औचित्य, जोखिम, सामाजिक घर्षण, समन्वय। विचलन होने के लिए, किसी को वह लागत चुकाने में सक्षम होना चाहिए।
यह समान रूप से वितरित नहीं है। कुछ लोगों के पास खर्च करने के लिए अधिक ध्यान है। कुछ के पास जोखिम में डालने के लिए अधिक सामाजिक पूंजी है। कुछ के पास अधिकार है जो उनके विचलन को वैध बनाता है। कुछ के पास संसाधन हैं जो उन्हें परिणामों से बफर करते हैं।
एक ही डिफ़ॉल्ट एक व्यक्ति के लिए अचल हो सकता है और दूसरे के लिए तुच्छ रूप से बाधित करने योग्य। विचलन केवल इच्छाशक्ति का मामला नहीं है। यह क्षमता का मामला है।
डिफ़ॉल्ट दिखाई देना चाहिए
आप उस रास्ते से विचलन नहीं कर सकते जो आप नहीं देखते। विचलन की पहली आवश्यकता जागरूकता है: यह पहचानना कि एक डिफ़ॉल्ट मौजूद है, कि विकल्प संभव हैं, कि वर्तमान रास्ता एकमात्र रास्ता नहीं है।
यही कारण है कि दृश्यता डिफ़ॉल्ट को अस्थिर करती है। एक बार नाम दिए जाने पर, डिफ़ॉल्ट दूसरों में से एक विकल्प बन जाता है। सवाल "चीज़ें कैसी हैं" से "चीज़ें वर्तमान में कैसे कॉन्फ़िगर हैं" में बदल जाता है। वह बदलाव विचलन की शुरुआत है।
विचलन धारणा से शुरू होता है। डिफ़ॉल्ट को आकस्मिक के रूप में देखने की क्षमता—कुछ ऐसा जो अन्यथा हो सकता था—इसे बाधित करने की पूर्व शर्त है।
विकल्प कल्पनीय होना चाहिए
डिफ़ॉल्ट देखना पर्याप्त नहीं है। आपको यह भी कल्पना करने में सक्षम होना चाहिए कि और क्या मौजूद हो सकता है। विचलन के लिए एक गंतव्य की आवश्यकता होती है, भले ही अस्पष्ट हो।
यह लगता है उससे कठिन है। डिफ़ॉल्ट न केवल आकार देते हैं कि क्या होता है बल्कि क्या संभव लगता है। जब एक आधार रेखा काफी लंबे समय से है, तो विकल्प न केवल कठिन बल्कि अवास्तविक लग सकते हैं। प्रश्न "यह और क्या हो सकता था?" खाली खींचता है।
कल्पना विचलन के लिए एक संसाधन है। जिन्होंने अन्य तरीके देखे हैं—यात्रा, शिक्षा, एक्सपोज़र, या दुर्घटना के माध्यम से—उनके पास आकर्षित करने के लिए अधिक विकल्प हैं। जिन्होंने केवल डिफ़ॉल्ट जाना है वे नहीं जान सकते कि किस ओर विचलन करना है।
क्षण आना चाहिए
कुछ क्षणों में विचलन आसान है: परिवर्तन, व्यवधान, शुरुआत, पतन। ये वे खिड़कियाँ हैं जब डिफ़ॉल्ट पहले से कमजोर है—जब विचलन की लागत अस्थायी रूप से कम है या जब निरंतरता की लागत अस्थायी रूप से अधिक है।
एक नई नौकरी। एक नए शहर में जाना। एक संकट जो दिनचर्या तोड़ता है। एक नीति खिड़की। एक पतन जो क्षेत्र साफ करता है। ये क्षण खुलाव बनाते हैं।
समय मायने रखता है। वही विचलन जो स्थिर अवधि में लगभग असंभव है, परिवर्तन के दौरान प्राप्त करने योग्य हो सकता है। विचलन उन क्षणों के आसपास क्लस्टर होते हैं जब खिड़कियाँ खुली होती हैं।
एक विचलन का पता लगाया
एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर एक ही कंपनी में छह साल रहती है। इसलिए नहीं कि उसने चुना—छोड़ने का सवाल कभी सवाल ही नहीं बना। डिफ़ॉल्ट निरंतरता थी।
विचलन के लिए क्या चाहिए होगा? पहला, लागत चुकाने योग्य होनी चाहिए: उसे एक अंतर को बफर करने के लिए बचत की आवश्यकता होगी, या विश्वास कि ऑफर आएंगे। दूसरा, डिफ़ॉल्ट दिखाई देना चाहिए: उसे "रहना" एक चुनाव के रूप में देखना होगा, न कि बस जो हो रहा है। तीसरा, विकल्प कल्पनीय होना चाहिए: उसे एक समझ की आवश्यकता होगी कि और क्या मौजूद है—कौन सी अन्य भूमिकाएँ, कंपनियाँ, या रास्ते वास्तविक हैं। चौथा, क्षण आना चाहिए: एक परिवर्तन बिंदु जहाँ छोड़ने की लागत गिरती है या रहने की लागत बढ़ती है।
वर्षों तक, इनमें से कोई भी परिस्थिति संरेखित नहीं हुई। फिर कंपनी ने छंटनी की घोषणा की। वातावरण बदल गया। अचानक, निरंतरता के लिए प्रयास की आवश्यकता थी—रेज़्यूमे अपडेट करना, नेटवर्किंग, रिटेंशन के लिए प्रदर्शन करना। पहली बार, रहने की लागत और छोड़ने की लागत समानता के करीब पहुँची। एक खिड़की खुली।
उसने छोड़ा। बाद में, उसने इसे एक निर्णय के रूप में वर्णित किया। लेकिन निर्णय तभी संभव हुआ जब संरचना ने अनुमति दी।
विचलन कैसा दिखता है
विचलन शायद ही कभी नाटकीय होता है। यह अक्सर छोटा दिखता है: एक फॉर्म में एक अलग चुनाव, एक सवाल पूछा जहाँ चुप्पी अपेक्षित थी, एक रास्ता लिया जिसके लिए थोड़ा अधिक प्रयास चाहिए था। ये छोटे कार्य जमा होते हैं।
कभी-कभी विचलन व्यक्तिगत होता है: एक व्यक्ति अकेले लागत चुकाता है। कभी-कभी यह समन्वित होता है: एक समूह साथ मिलकर लागत अवशोषित करता है, एक नया रास्ता बनाता है जिसका दूसरे अनुसरण कर सकते हैं।
सबसे टिकाऊ विचलन वे हैं जो नए डिफ़ॉल्ट बन जाते हैं। एक विचलन जिसे हर बार दोहराया जाना चाहिए वह महंगा है। एक विचलन जो एक नई आधार रेखा बनाता है—जो बदलता है कि क्या स्वचालित रूप से होता है—उसमें लीवरेज है।
विचलन की सीमाएँ
सभी डिफ़ॉल्ट से विचलन नहीं किया जा सकता। कुछ बहुत गहरी परतों वाले हैं, बहुत संरचनात्मक रूप से एम्बेडेड, बाधित करने के लिए बहुत महंगे। एक डिफ़ॉल्ट को पहचानना इसे बदलने की क्षमता की गारंटी नहीं देता।
यह महत्वपूर्ण है क्योंकि डिफ़ॉल्ट देखने पर जोर नियंत्रण का एक भ्रम पैदा कर सकता है। दृश्यता आवश्यक है लेकिन पर्याप्त नहीं है। कई डिफ़ॉल्ट आपके उन्हें स्पष्ट रूप से देखने के बाद भी जगह पर रहेंगे—क्योंकि विचलन की लागत आप जो चुका सकते हैं उससे अधिक है।
विचलन की शारीरिक रचना स्वतंत्रता की कोई रेसिपी नहीं है। यह इसका वर्णन है कि एक डिफ़ॉल्ट को बाधित करने में क्या लगता है, और एक ईमानदार स्वीकृति कि वे परिस्थितियाँ हमेशा पूरी नहीं होतीं।