बड़े पैमाने पर डिफ़ॉल्ट

तंत्र पैमाने के साथ नहीं बदलता। जो बदलता है वह विचलन की लागत है और कौन इसे वहन करता है।

व्यक्तिगत

व्यक्तिगत स्तर पर, डिफ़ॉल्ट वे रास्ते हैं जिनका एक व्यक्ति सक्रिय रूप से निर्णय न लेते समय अनुसरण करता है। पहले से भरा फॉर्म। काम का रास्ता। जो ऐप पहले खुलता है। जो प्रतिक्रिया बिना सोचे आती है।

यहाँ विचलन निजी है। लागत ध्यान, प्रयास, या मामूली घर्षण में चुकाई जाती है। किसी और को सहमत होने की आवश्यकता नहीं है। लेकिन निजी डिफ़ॉल्ट भी पैटर्न में जमा होते हैं जो व्यक्तित्व जैसे लगते हैं।

संबंधपरक

दो लोगों के बीच, डिफ़ॉल्ट प्रारंभिक परिस्थितियों से उभरते हैं। पहले बोली गई भाषा। कार्यों का विभाजन जिस पर कभी बातचीत नहीं हुई। लहजा जो सामान्य बन गया।

विचलन के लिए अब समन्वय की आवश्यकता है। एक व्यक्ति अकेले स्विच नहीं कर सकता। लागत स्पष्टीकरण, अजीबता, या पुनर्वार्ता में चुकाई जाती है। कई संबंधपरक डिफ़ॉल्ट इसलिए नहीं बने रहते क्योंकि दोनों लोग उन्हें पसंद करते हैं, बल्कि इसलिए क्योंकि कोई भी वह लागत चुकाना नहीं चाहता।

संगठनात्मक

टीमों, कंपनियों, और संस्थानों के स्तर पर, डिफ़ॉल्ट नीति, वर्कफ़्लो, पदानुक्रम, और प्रक्रिया में एनकोड हो जाते हैं। वे निर्धारित करते हैं कि जब कोई हस्तक्षेप नहीं करता तो क्या होता है। ऑर्ग चार्ट एक डिफ़ॉल्ट है। अनुमोदन श्रृंखला एक डिफ़ॉल्ट है। मीटिंग की ताल एक डिफ़ॉल्ट है।

यहाँ विचलन के लिए वैधता की आवश्यकता है। एक प्रक्रिया बदलने का मतलब दूसरों को मनाना, अधिकार को नेविगेट करना, और जो होता है उसकी जिम्मेदारी स्वीकार करना है। लागत राजनीतिक पूंजी, समय, और जोखिम में चुकाई जाती है। अधिकांश लोग इसे नहीं चुकाते। प्रक्रिया जारी रहती है।

सामाजिक

सबसे व्यापक स्तर पर, डिफ़ॉल्ट बुनियादी ढाँचा, कानून, कैलेंडर, भाषा, और मुद्रा बन जाते हैं। वे वह पृष्ठभूमि बनाते हैं जिसके सामने सभी छोटे डिफ़ॉल्ट संचालित होते हैं। राष्ट्रीय सीमा एक डिफ़ॉल्ट है। वित्तीय वर्ष एक डिफ़ॉल्ट है। एक मानक अनुबंध खंड एक डिफ़ॉल्ट है।

इस स्तर पर विचलन शायद ही कभी व्यक्तिगत होता है। इसके लिए सामूहिक कार्रवाई, संस्थागत इच्छाशक्ति, या संकट की आवश्यकता होती है। लागत आबादी और पीढ़ियों में वितरित होती है। अधिकांश सामाजिक डिफ़ॉल्ट उन लोगों से अधिक जीते हैं जिन्होंने उन्हें स्थापित किया—और उन कारणों से जिन्होंने उन्हें समझदार बनाया।

पैमानों में पैटर्न

हर स्तर पर, संरचना वही है: जारी रखने और विचलन के बीच असमानता, घर्षण जो बाधा को हतोत्साहित करता है, विरासत जो आधार रेखा को आगे ले जाती है, और अदृश्यता जो डिफ़ॉल्ट को वास्तविकता जैसा महसूस कराती है।

जो भिन्न है वह लागत का वितरण है। व्यक्तिगत डिफ़ॉल्ट ध्यान पर कर लगाते हैं। संबंधपरक डिफ़ॉल्ट समन्वय पर कर लगाते हैं। संगठनात्मक डिफ़ॉल्ट वैधता पर कर लगाते हैं। सामाजिक डिफ़ॉल्ट पीढ़ियों पर कर लगाते हैं।

यही कारण है कि बड़े पैमाने पर डिफ़ॉल्ट अधिक टिकाऊ होते हैं। इसलिए नहीं कि वे बेहतर हैं, बल्कि इसलिए कि उन्हें बदलने की लागत अधिक लोगों में फैली होती है—और कोई एक व्यक्ति इसे अकेले नहीं चुका सकता।

एक डिफ़ॉल्ट, चार पैमाने: एक घंटे की मीटिंग

व्यक्तिगत: आप एक मीटिंग शेड्यूल करते हैं। कैलेंडर ऐप एक घंटा सुझाता है। आप स्वीकार करते हैं। आपने एक घंटा नहीं चुना—आपने बस इसे ओवरराइड नहीं किया।

संबंधपरक: आप एक ही सहकर्मी से साप्ताहिक मिलते हैं। पहली मीटिंग एक घंटे की थी। अब सब ऐसी ही हैं। आप में से किसी ने इसे बदलने का प्रस्ताव नहीं रखा है। पैटर्न को एक बातचीत की आवश्यकता होगी जो आप में से कोई शुरू नहीं करता।

संगठनात्मक: कंपनी का कैलेंडर सिस्टम एक घंटे को डिफ़ॉल्ट करता है। कमरे घंटे के इंक्रीमेंट में बुक होते हैं। शेड्यूल इसके आसपास बने हैं। 25 मिनट की मीटिंग प्रस्तावित करना बुनियादी ढाँचे से लड़ना होगा।

सामाजिक: एक घंटे का ब्लॉक औद्योगिक शेड्यूलिंग, फैक्ट्री शिफ्ट, प्रसारण प्रोग्रामिंग तक जाता है। यह सॉफ्टवेयर, अपेक्षाओं, और स्वयं कार्यदिवस की संरचना में एनकोडेड है। किसी व्यक्ति या कंपनी ने इसे नहीं चुना। यह विरासत के रूप में आया।

प्रत्येक पैमाने पर, विचलन की लागत बढ़ती है। जो एक व्यक्तिगत क्लिक से शुरू होता है वह एक समन्वय समस्या बन जाता है, फिर एक वैधता समस्या, फिर एक संरचनात्मक असंभवता। तंत्र समान है। वज़न नहीं है।